Avantages
UNIFIER LES DONNÉES ET PERSONNALISER LES COMMUNICATIONS
Maximisez l’engagement de vos clients avec des messages personnalisés ciblant leurs canaux préférés, préférences de contenu, géolocalisation, etc. Pour ce faire, unifiez tout ou partie des données client issues de vos systèmes existants (CRM, site e-commerce, système de paiement ou de réservation, application mobile, site web, etc.) avec les données issues de chaque point de contact client.
EXPLOITER LES INTERACTIONS PHYSIQUES
Combinez les données issues de point de contact en digital avec les data offline pour améliorer l’engagement client. Grâce à des campagnes via le mobile et la mise en place de chatbots, vos campagnes de promotion via les canaux traditionnels trouveront un relais en digital et vous permettront d’engager la conversation avec vos clients.
Afin d’éviter toute censure de la part de WhatsApp, nous enregistrerons un Template (modèle) de vos messages qui sera validé.