Avantages

UNIFIER LES DONNÉES ET PERSONNALISER LES COMMUNICATIONS

Maximisez l’engagement de vos clients avec des messages personnalisés ciblant leurs canaux préférés, préférences de contenu, géolocalisation, etc. Pour ce faire, unifiez tout ou partie des données client issues de vos systèmes existants (CRM, site e-commerce, système de paiement ou de réservation, application mobile, site web, etc.) avec les données issues de chaque point de contact client.

EXPLOITER LES INTERACTIONS PHYSIQUES

Combinez les données issues de point de contact en digital avec les data offline pour améliorer l’engagement client. Grâce à des campagnes via le mobile et la mise en place de chatbots, vos campagnes de promotion via les canaux traditionnels trouveront un relais en digital et vous permettront d’engager la conversation avec vos clients.

Afin d’éviter toute censure de la part de WhatsApp, nous enregistrerons un Template (modèle) de vos messages qui sera validé.

Soyez plus proches de vos clients à travers notre offre proximité.

Elle vous permet d’envoyer des messages les sur (Site web – Facebook – Messenger – WhatsApp).

Vous pouvez organiser différentes campagnes en vue d’atteindre divers objectifs.

FONCTIONNALITES

  • Organiser des campagnes promotionnelles ou des messages transactionnels
  • Envoyer des alertes ou des notifications à des clients
  • Engager vos clients à travers des promotions ciblées personnalisées pour une communication instantanée
  • Communiquer sur les offres promotionnelles, évènements etc.
  • Envoyer des alertes informatives ;
  • Communiquer directement et rapidement avec la clientèle
  • Créer une relation de proximité avec vos clients et les fidéliser
  • Envoyer des Push notifications à vos clients.
  • Faire des campagnes WhatsApp à l’endroit de vos clients.
  • Faire des campagnes personnalisées à vos clients (Anniversaire – Fêtes – Commémorations – etc.)
  • Importer des fichiers Excel pour les campagnes de diffusions.
  • Nombre recommandé de clients par envoie 1000+ (plus ou moins 1000).
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